Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali e:

Giardini Fioriti S.a.g.l.
Via Giovanni Serodine 8
CH-6900 Lugano
Svizzera

Email: info@giardinifioriti.ch
Telefono: 091 960 03 24

2. Dati raccolti

Raccogliamo dati personali esclusivamente attraverso il modulo di contatto presente sul sito web. I dati raccolti possono includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Contenuto del messaggio
• Servizio di interesse selezionato

Il conferimento di tali dati e volontario. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori (nome, email) potrebbe rendere impossibile l'evasione della vostra richiesta.

3. Finalita del trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalita:

• Rispondere alle vostre richieste di contatto e preventivo
• Fornire informazioni sui nostri servizi di giardinaggio
• Organizzare sopralluoghi e consulenze
• Gestire il rapporto contrattuale eventualmente instaurato

4. Base giuridica

Il trattamento dei vostri dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD, RS 235.1), in vigore dal 1° settembre 2023:

• Consenso (art. 31 cpv. 1 LPD): inviando il modulo di contatto, acconsentite al trattamento dei dati forniti per le finalita sopra descritte.
• Interesse preponderante (art. 31 cpv. 2 let. a LPD): il trattamento puo basarsi su un interesse preponderante del titolare, ad esempio per l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato.

5. Google Fonts

Questo sito utilizza Google Fonts, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), per la visualizzazione dei caratteri tipografici.

Quando visitate una pagina del nostro sito, il vostro browser scarica i font necessari direttamente dai server di Google. In questo processo, il vostro indirizzo IP viene trasmesso a Google LLC negli Stati Uniti. Google puo utilizzare questi dati secondo la propria informativa sulla privacy.

Per maggiori informazioni: Google Privacy Policy

6. Google Maps

Nella pagina contatti del nostro sito utilizziamo Google Maps, un servizio di mappe fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Quando visitate la pagina contatti, il vostro browser si collega ai server di Google per caricare la mappa. In questo processo, il vostro indirizzo IP e altri dati tecnici (come il tipo di browser e il sistema operativo) vengono trasmessi a Google LLC negli Stati Uniti.

Per maggiori informazioni: Google Privacy Policy

7. Trasferimento di dati all'estero

Come indicato ai punti 5 e 6, l'utilizzo di Google Fonts e Google Maps comporta il trasferimento di dati (indirizzo IP) verso Google LLC negli Stati Uniti d'America.

Il Consiglio federale svizzero ha stabilito, nell'Allegato 1 dell'Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa), l'elenco degli Stati che garantiscono una protezione adeguata dei dati. Il trasferimento verso gli USA puo avvenire sulla base di garanzie adeguate, in particolare le clausole contrattuali tipo approvate dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), nonche il Data Privacy Framework (DPF) UE-USA, a cui Google LLC aderisce.

8. Durata di conservazione dei dati

I dati personali raccolti tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a evadere la vostra richiesta e, successivamente, per un periodo massimo di 2 anni dalla chiusura della pratica, salvo diversi obblighi legali di conservazione.

In caso di instaurazione di un rapporto contrattuale, i dati vengono conservati per la durata del rapporto e successivamente per 10 anni in conformita con gli obblighi di conservazione previsti dal diritto svizzero (Codice delle obbligazioni, art. 958f CO).

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 25-29 della LPD, avete il diritto di:

• Diritto di accesso (art. 25 LPD): ottenere informazioni sui dati personali che vi riguardano e che sono oggetto di trattamento.
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione dei dati personali inesatti.
• Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, nei limiti previsti dalla legge.
• Diritto alla portabilita dei dati (art. 28 LPD): richiedere la consegna dei vostri dati personali in un formato elettronico di uso comune o il loro trasferimento a un altro titolare del trattamento.

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci scrivendo a:

Giardini Fioriti S.a.g.l.
Via Giovanni Serodine 8
CH-6900 Lugano
Email: info@giardinifioriti.ch

Vi preghiamo di allegare una copia del vostro documento di identita per consentirci di verificare la vostra identita.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali contro la perdita accidentale, l'accesso non autorizzato, la modifica e la diffusione illecita, in conformita con l'art. 8 LPD.

11. Autorita di controllo

L'autorita svizzera competente in materia di protezione dei dati e l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

IFPDT – Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza
Feldeggweg 1
CH-3003 Berna
www.edoeb.admin.ch

Avete il diritto di presentare un reclamo all'IFPDT qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali violi la LPD.

12. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione aggiornata sara pubblicata su questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.